Dienstag, 17. Juni 2014

Exchange Unified Messaging Server shut down with fatal error

Nach Aktivierung der Unified Messaging Role auf einem Exchangeserver werden im Eventlog Error ID 1000 und ID1430 Meldungen verzeichnet. Der Unified Messaging Service benötigt nahezu 100% CPU Leistung und wird ständig gestoppt und wieder gestartet.

Das Problem liegt im Verzeichnis ..\Exchange\Vxy\UnifiedMessaging\grammars\
In den jeweiligen Unterverzeichnissen werden die Sprachpakete der Grammars abgelegt. Ist in einem Verzeichnis die Struktur beschädigt, werden die Dateien mit nummerischen Werten erzeugt (z.B. gal-1.grxml, gal-2.grxml, etc.). Diese Dateien werden mit Werten bis '99' generiert.

Die Lösung liegt darin, erst den Unified Messaging Service zu stoppen, dann im beschädigten Verzeichnis die Dateien zu löschen und den Service im Anschluss wieder zu starten. Ist der Vorgang erfolgreich, werden die benötigten Dateien ordentlich generiert und der UM-Service funktioniert einwandfrei.

Vielen Dank auch an [Chris an Robin] für die Hilfestellung auf ihrem Blog.

Keine Kommentare:

Kommentar veröffentlichen